الشروط والأحكام

١. عن هذه الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى منصة وثّق، وإضافة وثّق لبرنامج مايكروسوفت وورد، وواجهات البرمجة، والمواقع الإلكترونية على النطاق wathiq.ai (مجتمعةً «الخدمة»)، التي تشغّلها شركة فارس إبراهيم الغامدي وعبدالرحمن ياسر عسيلان — شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في المملكة العربية السعودية، الرقم الوطني الموحد 7050363576 — («وثّق» أو «نحن»). وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن مكتب المحاماة أو الجهة التي تمثّلها («أنت»).

إذا أبرم مكتبك اتفاقية اشتراك أو اتفاقية خدمات رئيسية مكتوبة منفصلة مع وثّق («نموذج الطلب»)، فإن تلك الاتفاقية تحكم استخدامك للخدمة وتسري على ما يتعارض معها من هذه الشروط. وفيما عدا ذلك تُطبَّق هذه الشروط.

٢. التعريفات

• الخدمة / المنصة — مساحة عمل وثّق القانونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتشمل مختبر الذكاء الاصطناعي، والخزنة، والمعرفة، وإدارة القضايا، ودلائل العمل، وسير العمل، وإضافة وورد، والميزات ذات الصلة.
• المُدخلات — أي نص أو مستند أو ملف أو تعليمات تُرسلها إلى الخدمة.
• المُخرجات — أي محتوى تُنتجه الخدمة استجابةً لمُدخلاتك.
• محتوى العميل — مُدخلاتك ومُخرجاتك مجتمعةً، بما في ذلك المستندات وبيانات القضايا التي ترفعها.
• بيانات الاستخدام — بيانات مجمَّعة ومجهَّلة عن كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (لا تشمل مضمون محتوى العميل).

٣. الخدمة

وثّق مساحة عمل قانونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصمَّمة لمكاتب المحاماة والإدارات القانونية في المملكة العربية السعودية. تساعدك على البحث في الأنظمة السعودية، وتحليل المستندات وصياغتها، وإدارة القضايا، وتحويل معايير مكتبك إلى سير عمل قابل لإعادة الاستخدام. وتُقدَّم الخدمة بصيغة برمجيات كخدمة عبر الويب، وعبر إضافة مايكروسوفت وورد، وعبر واجهاتنا البرمجية.

قد نُحسّن الخدمة أو نضيف إليها أو نعدّلها أو نزيل بعض ميزاتها من وقت لآخر. ولن نُجري تغييرات تُقلّص جوهرياً من الالتزامات الأساسية المتعلقة بالأمن أو حماية البيانات الموضّحة في هذه الشروط أو في سياسة الخصوصية دون إشعار.

٤. الأهلية والحسابات

• الخدمة مخصصة للاستخدام المهني من قِبل المختصين القانونيين ومكاتبهم. ويجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عاماً وأن تكون مفوَّضاً بإلزام الجهة التي تمثّلها.
• أنت مسؤول عن أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. وبيانات الاعتماد شخصية ولا يجوز مشاركتها أو تدويرها أو إعادة تخصيصها إلا عند مغادرة المستخدم لمكتبك.
• عليك إبلاغنا فوراً بأي وصول أو استخدام غير مصرَّح به لحسابك.

٥. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة في أيٍّ مما يلي:

• مخالفة أي نظام أو لائحة سارية، أو التعدّي على حقوق الغير — بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية.
• الهندسة العكسية للخدمة أو فك ترجمتها أو كشطها أو محاولة استخراج شفرتها المصدرية أو نماذجها، أو الالتفاف على ضوابطها الأمنية أو حدود استخدامها.
• بناء أو تدريب منتج أو خدمة منافِسة، أو إعادة بيع الوصول إليها أو الترخيص من الباطن أو نقله دون موافقتنا الكتابية.
• رفع شفرات ضارة، أو التشويش على سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلها.
• إدخال بيانات شخصية حساسة أو من الفئات الخاصة (مثل البيانات الصحية أو الحيوية أو الوراثية أو المتعلقة بالسوابق الجنائية) إلا حيث ينص اشتراكك على ذلك صراحةً.
• اتخاذ قرارات ذات أثر قانوني أو مماثل في الأهمية بشأن الأفراد بالاعتماد على المُخرجات وحدها دون مراجعة فعلية من مختص مؤهَّل.

٦. مُخرجات الذكاء الاصطناعي ليست استشارة قانونية

تبقى مسؤولاً عن الوفاء بالتزاماتك المهنية والأخلاقية، بما في ذلك التزامات الهيئة السعودية للمحامين وأي جهة قضائية أو رقابية تَمثُل أمامها.

٧. محتواك وتدريب النماذج

فيما بينك وبين وثّق، تحتفظ أنت (ومكتبك وموكّلوك) بكامل الحقوق والملكية والمصلحة في محتوى العميل العائد لك. وتمنح وثّق ترخيصاً محدوداً وغير حصري وعالمي النطاق لاستضافة محتوى العميل ومعالجته ونقله وعرضه لغرض تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها لك حصراً.

لا تستخدم وثّق محتوى العميل العائد لك لتدريب نماذجها أو نماذج أي طرف ثالث أو ضبطها. ونشترط تعاقدياً على جهات المعالجة الفرعية للذكاء الاصطناعي عدم استخدام محتواك في تدريب نماذجها، ونعمل على ترتيب شروط مؤسسية (بعدم الاحتفاظ بالبيانات) مع كل مزوّد. ونظراً للطبيعة الاحتمالية للنماذج، قد تُنتج مُدخلات مشابهة من عملاء آخرين مُخرجات مشابهة؛ ولا يُضمَن تفرُّد المُخرجات لك.

٨. ملكيتنا الفكرية

تملك وثّق ومرخِّصوها جميع الحقوق في الخدمة، بما فيها برمجياتها وتهيئة نماذجها وأوامرها وواجهة استخدامها وكل ما يتصل بها من ملكية فكرية، إضافةً إلى كل ما يطرأ عليها من تحسينات. وباستثناء الحقوق الممنوحة لك صراحةً، لا تُنقَل أي حقوق. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فإنك تمنحنا حقاً دائماً وبلا مقابل لاستخدامها في تحسين الخدمة.

٩. الخصوصية وحماية البيانات

تخضع معالجتنا للبيانات الشخصية لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وهي موضّحة في سياسة الخصوصية. وفيما يخص محتوى العميل، تعمل وثّق بصفتها جهة معالجة بالنيابة عن مكتبك بموجب اشتراكك وشروط معالجة البيانات. ولتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي، يُعالَج جزء من النص لدى مزوّدي نماذج خارج المملكة وفق ضمانات تعاقدية مناسبة — ويُفصَح عن هذه المعالجة في سياسة الخصوصية.

١٠. السرية

يلتزم كل طرف بحماية المعلومات السرية للطرف الآخر بالعناية ذاتها التي يحمي بها معلوماته على الأقل، ولا يستخدمها إلا بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الشروط. ويُعدّ محتوى العميل العائد لك معلومةً سريةً تخصّك. ولا تسري هذه الالتزامات على المعلومات التي تصبح علنيةً دون خطأٍ من الطرف المتلقّي، أو التي يجب الإفصاح عنها بموجب النظام (مع الإشعار حيثما يُسمح بذلك).

١١. الرسوم

يُتاح الوصول إلى الخدمة على أساس الاشتراك. وتُحدَّد الرسوم ودورة الفوترة ومدة الاشتراك في نموذج الطلب. وما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن الرسوم لا تشمل الضرائب المطبَّقة، بما فيها ضريبة القيمة المضافة، وتتحمّلها أنت.

١٢. الضمانات وإخلاء المسؤولية

نقدّم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين. وباستثناء ما تنص عليه هذه الشروط أو نموذج الطلب صراحةً، وإلى أقصى حدٍّ يسمح به النظام الساري، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا أن تكون المُخرجات دقيقة أو كاملة، ونُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الضمنية، بما فيها القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم التعدّي.

١٣. حدّ المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به النظام، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو فقد البيانات أو السمعة التجارية. ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لكل طرف الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها قيمة الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (١٢) شهراً السابقة للحدث المنشئ للمطالبة، أو المبلغ المحدَّد في نموذج الطلب. ولا تسري هذه الحدود على التزاماتك بالسداد، أو التزامات أيٍّ من الطرفين بالتعويض، أو المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب النظام الساري.

١٤. التعويض

تلتزم بالدفاع عن وثّق وتعويضها عن مطالبات الغير الناشئة عن مُدخلاتك أو محتوى العميل العائد لك أو استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط. وتلتزم وثّق بالدفاع عنك وتعويضك عن مطالبات الغير التي تزعم أن الخدمة — عند استخدامها على النحو المسموح — تتعدّى على حقوق الملكية الفكرية لذلك الغير. وعلى الطرف الذي يطلب التعويض الإشعار الفوري والتعاون المعقول، ويتولى الطرف المُعوِّض إدارة الدفاع والتسوية.

١٥. المدة والإنهاء

تسري هذه الشروط طوال مدة استخدامك للخدمة أو وجود اشتراك فعّال لديك. ويجوز لأيٍّ من الطرفين الإنهاء عند إخلال الطرف الآخر إخلالاً جوهرياً لم يُعالَج خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من الإشعار الكتابي. وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة؛ ويمكنك تصدير محتوى العميل العائد لك خلال ثلاثين (٣٠) يوماً، نحذفه بعدها أو نُزيل صفته التعريفية (بالتجهيل المستعار) بشكل آمن خلال مدة معقولة، إلا حيث يوجب الاحتفاظ به النظامُ أو قواعد الاحتفاظ بالسجلات المهنية لدى مكتبك (عادةً حتى نحو عشر سنوات) أو متطلبات الاحتفاظ بسجلات الأمن والتدقيق لدينا، وفي هذه الحال يُعزَل المحتوى المحتفظ به عن أي معالجة أخرى (انظر جدول الاحتفاظ في سياسة الخصوصية). وتبقى نافذةً بعد الإنهاء الأحكامُ التي تقتضي طبيعتها الاستمرار، ومنها السرية والملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدّ المسؤولية والنظام الواجب التطبيق.

١٦. تعديل هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإذا كان التغيير جوهرياً، فسنتخذ خطوات معقولة لإشعارك مسبقاً. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نفاذ التحديث قبولاً منك للشروط المحدَّثة.

١٧. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها. وأي نزاع ينشأ عن الخدمة أو هذه الشروط أو يتصل بها ولا يمكن تسويته ودياً يكون من اختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية. وعند اختلاف النصّين العربي والإنجليزي لهذه الشروط، يُعتدّ بالنص العربي.

١٨. التواصل

يمكن إرسال الاستفسارات حول هذه الشروط إلى info@wathiq.ai.